Una nuova segnalazione di truffa arriva da Caronno Pertusella, dove dei falsi addetti si sono presentati presso un’abitazione qualificandosi come operatori incaricati della lettura del contatore dell’acqua e al controllo della rete idrica.
Secondo quanto segnalato, i presunti tecnici avrebbero riferito della possibile presenza di una rottura delle tubazioni, associandola alla fuoriuscita di cattivi odori. Con questo pretesto avrebbero chiesto di entrare nell’abitazione e di aprire un rubinetto. Proprio in quel momento si sarebbero sprigionati odori particolarmente intensi e sgradevoli, la cui origine è al momento da accertare.
Amministrazione comunale e Alfa invitano tutti i cittadini a prestare la massima attenzione e ricordano alcune semplici regole per riconoscere il personale incaricato ed evitare possibili truffe. Gli operatori devono essere sempre muniti di apposito tesserino di riconoscimento, che deve essere esibito su richiesta dell’utente.
È inoltre importante ricordare che Alfa non effettua controlli sulla qualità dell’acqua all’interno delle abitazioni e non esegue manutenzioni o riparazioni sugli impianti privati posti dopo il contatore, come caldaie, scaldabagni o elettrodomestici. Gli operatori non sono autorizzati a chiedere o incassare denaro, assegni o altri pagamenti a domicilio, né a richiedere la visione di bollette o di altri documenti contrattuali.
Se chi si presenta alla porta desta sospetti, non deve essere consentito l’accesso all’abitazione. Prima di aprire è possibile verificare che si tratti effettivamente di personale autorizzato contattando Alfa al numero verde 800.103.500. In presenza di comportamenti sospetti o di tentativi di truffa, è inoltre importante segnalare tempestivamente l’episodio alle Forze dell’Ordine.
Amministrazione comunale e Alfa rinnovano quindi l’invito alla prudenza, in particolare nei confronti delle persone più anziane e fragili: il tesserino di riconoscimento e una telefonata di verifica sono due semplici strumenti per evitare di far entrare in casa persone non autorizzate.