In caso di sinistro stradale per evitare contestazioni o problemi, è necessario seguire con grande precisione le regole previste per la gestione dei danni e anche le tutele previste per i consumatori.
Questa è la prima regola raccomandata dall'associazione consumatori Avvocati al Tuo Fianco di Varese con cui oggi affrontiamo il tema sempre attuale degli incidenti stradali e di tutto ciò che vi ruota attorno.
Se ad esempio c'è accordo tra le parti sulla dinamica del sinistro, si può firmare il modulo di "constatazione amichevole", in modo preciso e in tutte le sue parti. Se una parte non è invece d'accordo, bisogna compilare comunque la propria parte, indicando la targa e i dati della controparte, scattare alcune foto della posizione dei veicoli e dei danni subiti. Se ci sono testimoni, prendere nota dei loro recapiti prima che vengano rimosse le auto coinvolte. Portare in tempi rapidi tutta la documentazione all'assicurazioni è molto importante, chiedendo subito al proprio consulente assicurativo di non applicare il peggioramento della classe di rischio, in caso di ragione nel sinistro avvenuto.
Come evitare aumento della polizza in caso di piccoli sinistri?
In caso di un piccolo danno si può richiedere alla propria compagnia assicuratrice di versare il rimborso direttamente tramite Consap (Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici), che è controllata dal Ministero dell' Economia e delle Finanze, in modo da non subire la penalizzazione della classe di merito.
Se invece si decide di pagare diretamente il danneggiato senza coinvolgere l'assicurazione è indispensabile firmare una dichiarazione liberatoria. Se si fa un incidente con un veicolo senza assicurazione che è nel torto, una recente ordinanza della Cassazione ha ribadito il pieno diritto al risarcimento per la parte offesa; per questa procedura è meglio rivolgersi ad un legale che attiverà il procedimento del risarcimento tramite il fondo di garanzia "Vittime della Strada". Altro problema si presenta quando l'assicurazione offre un risarcimento troppo basso e impone all'automobilista di rivolgersi ad una carrozzeria convenzionata: anche in questo caso tramite un legale è possibile attivare la procedura di accesso alla cessione del credito.
Cosa fare se l'assicurazione tarda a pagare o si perde in rimpalli di responsabilità?
In questi casi, si può presentare un reclamo formale direttamente all'ufficio preposto della compagnia assicurativa che dovrà rispondere entro 45 giorni. Se la risposta non è soddisfacente o addirittura non arriva, è possibile attivare la procedura di conciliazione tramite una associazione consumatori (questo procedemento è valido per sinistri con danni sino a 15 mila euro); anche in questo caso è consigliabile farsi assistere da un legale.
Per segnalazioni o richieste di chiarimenti ci si può rivolgere all'Associazione Consumatori Avvocati al tuo Fianco di Varese di viale Valganna 20 o anche agli sportelli di Besozzo di via XXV Aprile 80 o di via Zangrilli presso la Cisl, o a Gallarate, presso lo studio legale Ciaraffa
in via Trombini 16, previo appuntamento al 348 2729061, oppure via mail direttamente alla nostra redazione scrivendo a redazione@varesenoi.it. Per informazioni si possono consultare il sito web dell'associazione https://www.assconsumatoriavvocatialtuofianco.it/ e la nuova pagina Facebook https://www.facebook.com/profile.php?id=61586719444624