L'Angolo del Consumatore - 21 settembre 2026, 08:44

L'ANGOLO DEL CONSUMATORE. Acquistare un veicolo usato: le tutele per i consumatori tra garanzie ed eventuali difetti "nascosti"

La legge prevede norme diverse a seconda se la compravendita sia avvenuta con un concessionario oppure direttamente tra privati, in questo secondo caso non si applica ad esempio il codice del consumo. Le contestazioni vanno avanzate entro otto giorni: prima di acquistare un veicolo da un privato è fondamentale controllare che non abbia pendenze legali, fermi amministrativi, pignoramenti o ipoteche in corso

(foto d'archivio)

Nell'articolo odierno della rubrica realizzata in collaborazione con l'associazione consumatori Avvocati al tuo Fianco di Varese affrontiamo il tema delle tutele per l' acquisto di un veicolo usato che variano in base a chi sia il venditore, se un concessionario o un privato.

Ecco cosa c'è da sapere nel caso si acquisti un'auto o un mezzo da un concessionario specializzato oppure da un professionista del settore.

Se il mezzo è stato acquistato da un autosalone, da concessionario o da un professionista, la garanzia legale è di due anni, ma le parti possono accordarsi per una riduzione ad un anno, che è il termine minimo previsto dalle legge. Tutto quanto stipulato e concordato deve accettato dalle parti coinvolte per iscritto.

La garanzia copre gli eventuali difetti non dichiarati e i guasti non imputabili alla normale usura o all'uso scorretto del mezzo. Se i difetti riguardanti ad esempio il motore o il cambio si manifestano entro un anno dall'acquisto, il consumatore è coperto dalla garanzia, in quanto si presume che il problema sussistesse già al momento dell'acquisto. Il consumatore deve denunciare il difetto al concessionario entro il termine di garanzia; il consiglio è quello che se si riscontrano problematiche, è bene rivolgersi subito al venditore. La denuncia del guasto non è accettata senza una perizia che può essere chiesta ad un meccanico di fiducia, fornendo così tutta la documentazione.  

Quali sono i rimedi da mettere in atto in caso di difetti gravi? La sostituzione o la riparazione del pezzo con una nuova garanzia riferita solo al pezzo sostituito è la prima cosa da fare. Se questo non fosse possibile meglio trovare una conciliazione o una mediazione con il venditore per una risoluzione del contratto con il rimborso; il consiglio è sempre quello di rivolgersi a concessionarie certificate, con professionisti qualificati. 

I concessionari possono, in accordo con il consumatore, estendere ulteriori garanzie commerciali, che spesso però sono a pagamento; queste garanzie sono facoltative e non possono limitare i diritti inderogabili della garanzia legale fornita dal concessionario, in accordo con il consumatore.

Se l'acquisto invece avviene tra due soggetti privati non si applica il codice del consumo. I difetti occulti che rendono inidoneo e diminuiscono in modo apprezzabile vanno denunciati entro otto giorni. Quali sono i possibili rimedi? Restituzione del veicolo e rimborso oppure, dove ci fossero i margini, una riduzione di prezzo.

Al fine di evitare controversie, è sempre bene anche nella vendita tra privati farsi assistere da un meccanico professionista di fiducia, che provando e analizzando il veicolo, potrà già da subito fare eventuali considerazioni. Prima di acquistare un veicolo da un privato è fondamentale controllare che il veicolo non abbia pendenze legali, fermi amministrativi, pignoramenti o ipoteche. Per ottenere queste informazioni si deve richiedere una visura al Pubblico Registro Automobilistico tramite l'Aci ed avere il numero di targa.

Per segnalazioni o richieste di chiarimenti ci si può rivolgere all'Associazione Consumatori  Avvocati al tuo Fianco di Varese di viale Valganna 20 o anche agli sportelli di Besozzo di via XXV Aprile 80 o di via Zangrilli presso la Cisl, previo appuntamento al 348 2729061, oppure via mail direttamente alla nostra redazione scrivendo a redazione@varesenoi.it. Per informazioni si possono consultare il sito web dell'associazione https://www.assconsumatoriavvocatialtuofianco.it/ e la nuova pagina Facebook https://www.facebook.com/profile.php?id=61586719444624

Redazione - Associazione Consumatori Avvocati al tuo Fianco di Varese